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导读

当一个老人日常生活完全不能自理

而时时刻刻需要别人帮助时，

其尴尬窘迫的生活情境是可想而知的，

而这样的完全失能老人在中国约有万。

但我们今天不谈万人的大事，

只聊聊发生在多位老人和他们的女儿

之间的小故事。

今天，跟无数个普通的周末一样，武钢城市服务集团南山健康管理公司运营总监王敏，又匆匆赶到了位于红钢城14街坊的南山养老公寓。

加班是常有的事。对于她来说，这份工作既是公事，又像私事。这里都是她牵挂的亲人。她有多个爸妈，这多个爸妈有1个好女儿。

终于等到工作暂时告一段落，小编想让她讲讲这10多年的养老院工作经验。但她讲的却是一个一个人，和一个又一个故事。

把我的身后事交给你

朱奶奶在南山老年公寓住了15年，年轻的时候很能干，挣了些家产，可儿子为了争夺家产和她打起了官司，万念俱灰的朱奶奶前后两次将遗嘱和存折交给王敏。她说：“不孝子让我寒了心，这些年我很了解你，身后事交给你我放心。”

你是我的精神寄托

柳奶奶的孩子们个个都出息，就是都很忙。住进养老院后，柳奶奶每天都要拄着拐杖去看看王敏，早上看她上班没？精神好不好？每天下班前5分钟，她一定会去王敏办公室送她下班。如果王敏加班，老人会一声不吭地坐在那陪着。奶奶总念叨着你忙你的，不用管我，我看到你就行了。上了年纪的老人倔起来像小孩子，谁的话也不听，唯独王敏的话最管用。当柳奶奶跟着孩子回家了，也不忘跟她保持通信。

我的故事只有你听过

高奶奶是北外毕业的才女，可一生坎坷。考察了很多家养老院后，高奶奶住进了南山。当子女想接她回家时，她犹豫了很久。最后，老人握着王敏的手说：“我的故事从来没有人肯听完，只有你。”走时还留给她一张卡片。

我只认得你

离休的王爷爷年轻时在苏联学习，现在患了中度老年痴呆症，身边的人都记不清了，但每次见到王敏，都能准确地喊出她的名字。王敏的秘诀，是像对待小孩子一样，每天无数次找他聊聊天，问问今天吃了什么？叫什么名字？现在是上午还是下午？别看这么简单的问题，痴呆症老人很难答对。通过不断刺激老人的大脑，帮助记忆，老人的病情得到一定缓解。

故事有很多，但王敏惦记着要给一个老人做思想工作，只能捡些记得深刻的讲讲。

她说这个老人家里很复杂。年轻时候老人有些家底，家庭失和后独自在养老院生活了很多年。现在子女抢着要接老人住自己家里，甚至在养老院就打起了群架。

王敏很无奈，想劝老人不要走。“您难道忘了，他们的电话永远都打不通，甚至重病也不愿意来来一眼吗？”这些话在嘴边，却没能说出口。

因为王敏知道说什么也没用。老人虽然很伤心，却依然想在生命的最后阶段和子女在一起。所有的老人都一样。

而每年都有70至80名老人，是王敏和同事陪着走完了最后一程。

她说，

“干得越久，心就越软，心就越疼。人这一生不容易，老了就更不容易，但人总归是要老的。如今，南山健康管理公司有4个养老院，3个居家养老服务中心。王敏每天忙得团团转。生活在这里的余名老人也成王敏日夜牵挂的家人。每逢老人过生日，她会将准备好的生日饭和小礼物送到老人房间；每月开展“老幼同乐”、庆“九九重阳节”、“春秋运动会”等活动，陪老人解闷。她说，“付出和回报是成正比的。只要有一颗爱心，这个工作谁都能做好。

她创建了“王敏金色夕阳工作室”，带领团队成为青山区护理员持证上岗最多的养老机构。

今年年初，一个市级社区养老公益项目花落南山。为了让社区需要帮助的老人受益，她迅速组建了活动小组；多次往返新沟桥街各社区，收集了多名老人信息，了解老人家庭情况、服务需求情况等，建立档案，层层筛选出80岁以上空巢、失独、失能失智等需要帮助的老人人，并按每个老人的需求量身定制送餐、保洁、助浴、理发等服务方案。截止年底，受益人数达人次。

采访最后，王敏要求一定要加上一句话：“子欲养而亲不待，多来陪陪父母吧。”

她说，不要等到父母走了再抱憾终身。

作者：zowzow吴春芝肖黎黎

小编：zowzow

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